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migration crm
La gestion de la relation client (GRC en français ou CRM pour Customer Relationship Management en anglais) est désormais au cœur de la stratégie des entreprises. Pour acquérir de nouveaux clients, les satisfaire et les fidéliser, il est nécessaire de déployer de bonnes pratiques, adaptées à leurs attentes et répondant aux besoins de l’entreprise. Vous travaillez actuellement avec le logiciel Simple CRM et souhaitez changer pour Youday CRM ? Nos équipes d’experts vous accompagnent dans votre projet CRM et dans la migration de vos données.
Appelé tour à tour Rianet puis SCRM, Simple Group est aujourd’hui un éditeur de logiciels SaaS (Software as a Service) dont le siège se situe à Bruxelles et le pôle de développement en France, à Bergerac. Simple Group propose aux petites et moyennes entreprises différents logiciels de gestion dont :
C’est donc tout un écosystème que propose Simple Group, avec des modules indépendants les uns des autres et qui peuvent être connectés entre eux si besoin. Pour ce qui est du logiciel de gestion de la relation client, Simple propose différentes fonctionnalités ayant trait à la gestion des contacts, des documents, des ventes, des achats, des projets, du service après-vente, etc.
Cette solution se base par ailleurs sur une intelligence artificielle afin d’aider à la détection de clients potentiels.
Si vous souhaitez changer de CRM, les données existantes doivent faire l’objet d’une migration. Ce projet est aussi complexe que délicat. Nos équipes vous accompagnent dans votre projet de migration CRM. Elles vous conseillent pour que ce changement de CRM s’opère dans les meilleures conditions de sécurité et de confidentialité.
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