Des fonctionnalités CRM simples et structurantes au service de votre organisation et de vos collaborateurs
Youday CRM a été créé sur une idée simple. Les utilisateurs ont aujourd'hui besoin d'une application CRM, de fonctionnalités CRM simples et de liberté d'évolution. En effet ce sont nos clients qui connaissent le mieux leurs métiers. Avec Youday CRM ils peuvent adapter, faire évoluer, créer et "designer" de nouveaux écrans correspondant à leurs processus sans développement informatique. Les entreprises ont besoin d'agilité et Youday CRM leur apporte cette réponse.
Clients · Prospects · Fournisseurs · Partenaires · Mécènes · Adhérents · Donateurs
Suivi de portefeuille d'affaires · Pipe commercial · Deal Flow · Suivi d'investissements
Agenda partagé · Tâches · Suivi & Consolidation des temps passés · Gestion budgétaire
Catalogue produit · Stocks · Devis & Factures · Commandes · Suivi de Recouvrement · Export Comptable
Tableau de bord · Indicateurs clé de performance · Rapports
Demandes entrantes · Suivi des tickets · Planification interventions
Youday CRM vous permet de centraliser toutes les informations de votre éco-système (Sociétés, Contacts, Affaires, Plannings, Tâches, Demandes entrantes, SAV… ).
Youday CRM vous permet une vision globale (360°) de chacune des relations avec vos clients. Les utilisateurs ont une vue centralisée des informations en temps réel.
Youday CRM intègre une interface simple pour réaliser des filtres simples ou avancés. Aucune compétence technique n'est nécessaire pour adapter l’application à vos processus.
Youday CRM déclenche des automatismes selon les règles métiers que vous déterminez : rappels, envois d’emails, notifications utilisateurs …
Youday CRM permet le stockage et le rattachement de tous types de pièces jointes (Word, Excel, ppt, email ….) stockée localement ou dans le cloud.
Bénéficiez de fonctionnalités de gestion avancées pour vos organisations d’événements, invitations et gestion du tracking pour les communications /événements.
En lien avec le calendrier partagé, centralisez les temps passés pour des reportings précis, en fonction du besoin consolidé par client, affaire, mission ou collaborateur.
Youday CRM propose des fonctions de gestion budgétaire permettant de comparer en temps réel les budgets engagés vos budgets provisionnés.
Youday CRM propose ses propres connecteurs avec vos outils (Agendas, Sites web, ERPs Gestions commerciales et Applications de Comptabilité).
Youday CRM informe vos contacts par SMS/Notification selon le scénario que vous déterminez.
Vous avez des demandes qui arrivent de votre site web, de Facebook, de Twitter … ? Youday CRM récupère ces demandes et les centralise dans un environnement centralisé pour un suivi exhaustif.
Youday CRM permet à ses clients de mettre en place des traitements automatisés pour exporter des données (type Json, Csv …) mais également la possibilité d’intégrer automatiquement des données externes par FTP.
Avec Youday CRM vous pouvez vous connecter de n’importe quel endroit, de n’importe quel pays 24h/24 7j/7.
Youday CRM propose à ses clients une Hotline dédiée afin d’apporter l’assistance nécessaire à l’utilisation de nos solutions.
Toutes les données Youday CRM sont sauvegardées à fréquence régulière chez nos partenaires hébergeurs garantissant un niveau de fiabilité optimal.
L’accès à Youday CRM est sécurisé par un accès crypté à vos données. Pour des questions de confidentialité nous utilisons les mêmes protocoles que ceux des établissements financiers.
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