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Youday : l'Éditeur CRM 100% Français

Depuis la création de Youday, notre objectif est de simplifier et d’optimiser la manière dont les entreprises gèrent leurs données en leur fournissant un outil flexible et intuitif.

Nous sommes conscients des défis auxquels nos clients sont confrontés et nous proposons une solution CRM sur mesure adaptable à leurs besoins spécifiques et qui évolue avec eux.

En travaillant avec des entreprises de différents secteurs, nous avons développé une connaissance certaine des processus métier de nos clients. Ce qui nous permet aujourd’hui de leur proposer des solutions CRM qui s’adaptent à leurs besoins et à leur façon de travailler.

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Une offre sur mesure et complète au service de votre projet CRM

Nos équipes vous accompagnent à chaque étape clé de votre projet, depuis l'évaluation de vos besoins jusqu'à la configuration de votre base CRM, et assurent un suivi après la mise en production.

Éditeur de logiciel CRM

Youday développe et propose sa propre solution CRM française basée sur le cloud, accessible en ligne.

Accompagnement Projet

Un chef de projet référent est affecté pour chaque projet. Il assure l’ensemble du processus du cadrage du besoin à la formation et au suivi post-mise en production.

Paramétrage de l’outil

Nos équipes configurent les bases CRM en fonction des besoins spécifiques de chaque client par la personnalisation des champs, des formulaires, des workflows, des tableaux de bord et l’intégration de données dans le CRM.

Formations Utilisateurs

Des formations administrateurs et utilisateurs sont dispensées par nos chefs de projet pour vous accompagner dans la prise en main de l’outil. Une base de connaissances est également mise à votre disposition.

Intégration des systèmes

Youday propose en standard sa propre API (ou consomme l’API de l’outil tiers) pour connecter des systèmes externes (ERP, site internet, outil d’emailing, outil de messagerie, etc.)

Support Technique

Les clients aux profils “administrateurs” ont accès au service support, disponible du lundi au vendredi, pour répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes rencontrés.

Ils l'utilisent au quotidien

L'avis de nos clients

Youday est une nouvelle approche CRM. Grâce à un modèle de données simple, nos équipes peuvent faire évoluer régulièrement Youday sans intervention externe. Cette autonomie a été un élément déterminant de notre choix.
thomas leneveu
Thomas LENEVEU
HOLDING HL
Nous recherchions un logiciel pour structurer notre base de données qui soit simple d’utilisation. Youday s’est alors révélé être approprié à nos besoins quotidiens, avec une équipe toujours disponible pour nous accompagner.
francoise baron levy
Françoise BARON LEVY
DIGITALEASE & VOUS
Youday CRM nous permet quotidiennement d'améliorer le suivi des demandes de nos clients. Egalement, le couplage avec les outils d'emailing nous simplifie la communication auprès de nos clients et de nos partenaires.
emmanuel de beaurepaire
Emmanuel de BEAUREPAIRE
UPTOLED

un crm flexible & polyvalent

Un aperçu des domaines d’activité de nos clients

Des fonctionnalités adaptables à vos spécificités métiers

Gestion des contacts et des sociétés

Gestion des ventes (pipeline, documents commerciaux)

Planification et suivi des activités (planning, tâches)

Suivi analytique des temps passés

Gestion commerciale (devis, factures)

Suivi des performances (tableaux de bord)

Gestion documentaire (stockage, modèles de documents)

Ciblage marketing des contacts

engagement & confiance

Youday CRM : des solutions simples et évolutives pour tous

Au sein de notre agence CRM, nous nous engageons à fournir des solutions robustes, sécurisées et évolutives pour la gestion des données de nos clients.

Fiabilité du logiciel

Nous nous engageons à fournir des logiciels fiables et stables qui fonctionnent de manière cohérente et sans interruption significative.

Améliorations continues

Nous développons et améliorons quotidiennement notre solution pour répondre aux évolutions du marché et aux besoins des clients.

Confidentialité des données

Toutes les données de nos clients sont confidentielles et ne sont communiquées à aucun tiers sans autorisation.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les données de nos clients. Cela peut inclure l'utilisation de cryptage, de pare-feu, de protocoles d'authentification et d’autres mesures de sécurité.

Support technique réactif

Une fois la mise en production du projet CRM, nos équipes techniques accompagnent nos clients en cas de problèmes, de questions ou de demandes d’assistance.

Transparence

Nos équipes communiquent en toute transparence avec nos clients. Elles fournissent des informations claires sur les fonctionnalités, les mises à jour, les politiques de tarification et les conditions d'utilisation du logiciel.

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