un crm qui s'adapte à votre métier
Vous exercez votre activité à Paris et vous avez un projet CRM en préparation ?
Nos équipes projets sont à votre disposition en Île-de-France pour vous accompagner dans le déploiement personnalisé de votre solution CRM.
Une équipe dédiée à votre projet
Nous mettons l’expertise de nos équipes au service de votre projet afin de vous proposer des solutions qui correspondent à votre vision et à vos objectifs.
Nos consultants sont à l’écoute de vos besoins afin de vous recommander des solutions adaptées. Ils identifient les besoins de personnalisation pour adapter le logiciel CRM de manière précise à vos processus et flux de travail uniques et supervisent leur mise en place.
Nos spécialistes en support client sont les premiers à répondre aux problèmes techniques, à résoudre les questions et à fournir des réponses adaptées aux utilisateurs. Lorsque des demandes plus complexes ou spécifiques surviennent, ils collaborent avec les chefs de projets et notre équipe de développeurs pour fournir des solutions adaptées.
Leurs missions incluent la conception, le développement et la maintenance du logiciel, ainsi que la personnalisation en fonction des demandes spécifiques des clients, le tout dans une perspective d'amélioration continue.
Un chef de projet coordonne les activités de paramétrage de la solution tout en assurant une communication fluide au sein de l'équipe pour garantir l'efficacité du projet. Notre pôle projet assure la personnalisation, la coordination et la formation pour une bonne mise en place du logiciel CRM.
Youday met à votre disposition une solution CRM robuste et évolutive, dotée de fonctionnalités avancées, afin d'améliorer votre efficacité opérationnelle et d'optimiser vos interactions avec vos clients. Voici quelques-unes de nos fonctionnalités clé :
Notre solution CRM couvre l'ensemble du cycle de vie client, de la prospection à la fidélisation. Vous pouvez suivre et gérer toutes les interactions avec vos clients, des premiers contacts jusqu'aux transactions et au support après-vente.
Vous pouvez segmenter votre base de données client en fonction de critères spécifiques, tels que les comportements d'achat, les préférences ou la localisation géographique. Cette segmentation fine vous permet de personnaliser vos communications et de proposer des offres ciblées.
Vous pouvez automatiser les tâches répétitives et les processus clé de votre fonctionnement. Cela vous permet de gagner du temps, d'améliorer l'efficacité de vos équipes et de garantir une exécution cohérente de vos stratégies commerciales.
Stockez et partagez vos documents dans une base documentaire commune. Vous pouvez également générer automatiquement vos documents liés à vos clients et affaires (contrats, propositions, facturation, etc.).
un crm qui s'adapte à votre métier
le CRM adapté à vos besoins
Chez Youday, nous apportons une grande importance à l’accompagnement de nos clients. Nous mettons à votre disposition notre expertise et notre savoir-faire tout au long du processus de mise en place de votre projet CRM.
Nous effectuons une analyse détaillée de votre entreprise, de vos processus et de vos objectifs spécifiques afin de concevoir une solution CRM personnalisée, répondant parfaitement à vos besoins et à vos attentes.
Nous adaptons notre solution CRM en fonction de vos spécifications, en configurant les fonctionnalités, les workflows et les paramètres selon vos exigences métier uniques. Nous vous aidons à exploiter au maximum le potentiel de la solution pour répondre à vos objectifs.
Nous vous assistons dans la migration de vos données existantes vers notre solution CRM, en garantissant une transition fluide et sécurisée. Nous veillons à ce que toutes vos informations soient correctement transférées et intégrées dans le nouveau système.
Nous offrons une formation complète à vos équipes afin de les familiariser avec notre solution CRM et de les aider à en tirer le meilleur parti. Nous assurons également un support technique continu (sauf le week-end), disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes éventuels.
Nous restons à l'écoute de vos besoins en évolution, en vous proposant des mises à jour régulières et des fonctionnalités supplémentaires pour répondre aux nouveaux défis de votre entreprise.
Remplissez ce formulaire de contact et nous vous recontacterons rapidement pour convenir d'un rendez-vous qui vous permettra de bénéficier d'une version démo gratuite de notre solution CRM, en compagnie d'un de nos conseillers.