Hiérarchisation des fonctionnalités métiers
Également, listez et hiérarchisez brièvement les fonctionnalités métiers indispensables que vous souhaitez retrouver sur votre plateforme CRM. Parmi ces fonctionnalités, on peut retrouver la gestion des leads, le suivi des affaires, la gestion des territoires géographiques, le catalogue produit, la gestion de modèles de documents/PDF, les notifications et rappels, le tableau de bord, l'application mobile, et autres, selon les exigences spécifiques de votre entreprise.
Cette hiérarchisation permet de mettre en avant les priorités fonctionnelles et de garantir l'efficacité opérationnelle de la future solution CRM.