Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, satisfaire et fidéliser sa clientèle sont devenus des enjeux majeurs pour les entreprises. Mais quand les informations relatives à la prospection et aux ventes proviennent de multiples sources, il devient difficile de les uniformiser et de les analyser pour en tirer profit. C’est ici qu’intervient le logiciel CRM, une solution qui permet de gérer tous les aspects de la relation client.
De nombreux logiciels sont disponibles pour aider les entreprises à gérer leurs clients et prospects, mais aussi pour automatiser les ventes et utiliser facilement tous les leviers du marketing. Parmi les solutions du marché figure Zoho CRM, un outil que nous vous présentons ci-dessous. Nos équipes spécialisées vous accompagnent également dans tous vos projets de migration CRM. Elles se chargent de transférer vos données d’un CRM à l’autre en toute sécurité.