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Vous recherchez un logiciel GRC pour gérer votre base client ?
Pour placer vos clients au cœur de votre stratégie d’entreprise, choisissez Youday CRM, la solution CRM évolutive et adaptée à votre activité, pour une meilleure gestion de la relation client.
Construisez une expérience client à chaque étape du cycle de vente, de la prospection à l’après-vente.
100% Français
L'ensemble de nos équipes est à Nantes
Données en France
Toutes les données sont hébergées uniquement en France
Paramétrable
Créez des champs aussi simplement qu’avec Excel, sans développement
Mode SaaS
L'application s’utilise avec une simple connexion internet
FONCTIONNALITés CRM
Satisfaire et fidéliser sa clientèle est un challenge quotidien pour les entreprises.
Youday CRM, la solution GRC française modulable vous accompagne dans la gestion de vos relations et dans la croissance de votre portefeuille client.
Le CRM Paramétrable, Simple & intituif
Centralisez vos données dans une interface adaptée à vos besoins spécifiques
Pourquoi choisir Youday CRM ?
Favorisez le travail collaboratif pour gagner en productivité et en réactivité entre les différents services et fluidifier les échanges.
Bénéficiez de l’historique des interactions de votre entreprise avec ses clients et prospects pour un suivi personnalisé.
Créez une base de données complète et accessible à tous les services de l’entreprise, même en mobilité.
Uniformisez les données collectées pour une meilleure exploitation de l’information client et limiter les erreurs.
Une bonne gestion client revient à conquérir et à fidéliser vos clients, mais aussi à les satisfaire pour éviter les mécontentements et gérer les clients « difficiles ».
Youday CRM, l'application de gestion client SaaS paramétrable vous aide à bénéficier d’une bonne connaissance client grâce à votre base de données pour personnaliser vos messages et proposer des prestations sur-mesure et ciblées, au bon moment et à la bonne personne.
Activez les bons leviers pour séduire de nouveaux clients et renforcer vos relations avec les plus fidèles.
Des questions ?
Découvrez notre FAQ complète sur Youday CRM.
FAQ CRM Gestion Clients
La gestion client fait intégralement partie d’un projet CRM (Customer Relationship Management). Elle consiste à développer les bonnes actions pour séduire de nouveaux clients, mais aussi pour renforcer les liens qui unissent une entreprise à ses différents clients et prospects. En assurant une bonne gestion clientèle grâce à un CRM de gestion client, vous améliorez la satisfaction client, ce qui favorise la fidélisation. Ainsi, vous maximisez les chances de multiplier les ventes et d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Le logiciel CRM vous propose des fonctionnalités dédiées à la GRC (gestion de la relation client) pour optimiser la qualité de la gestion de votre clientèle. Cette logiciel de gestion de base de données client agile est une alternative performante au fichier Excel classique qui vous permet de :
Chaque client représente un chiffre d’affaires potentiel pour votre entreprise. Mais le consommateur n’est désormais plus convaincu uniquement par l’offre que vous proposez. Pour faire la différence, il convient désormais de miser sur la gestion de la relation client (GRC) avec des outils de gestion clients performants. Le consommateur recherche aujourd’hui une réelle expérience client tout au long de son parcours. Cela se traduit notamment par de la réactivité, de la transparence, de l’écoute et de la reconnaissance.
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