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Logiciel CRM Gestion des Prospects : qualifiez vos leads et accélérez votre cycle de vente

La prospection commerciale est un enjeu majeur pour les organisations. Mais l’acquisition de nouveaux clients est un processus souvent long et onéreux.

Transformez vos simples prospects en clients fidèles avec Youday CRM, la solution CRM 100% française et évolutive pour améliorer vos plans de prospection.

La gestion des prospects sans outil dédié conduit inévitablement à des leads non relancés, des opportunités non détectées et un pipeline commercial difficile à piloter. Youday CRM structure l’ensemble du processus de prospection : qualification des contacts entrants, scoring automatique selon leur niveau de maturité, séquences de relance personnalisées et suivi en temps réel de l’avancement dans le cycle de vente. Vos équipes commerciales se concentrent sur les prospects à fort potentiel, au bon moment.

100% Français

L'ensemble de nos équipes est à Nantes

Données en France

Toutes les données sont hébergées uniquement en France

Paramétrable

Créez des champs aussi simplement qu’avec Excel, sans développement

Mode SaaS

L'application s’utilise avec une simple connexion internet

FONCTIONNALITés CRM

Simplifiez vos processus de lead management

Youday CRM est un logiciel qui facilite la prospection et vous permet de réduire le cycle de vente. Développez une meilleure connaissance prospect pour fidéliser votre clientèle et vous démarquer de la concurrence grâce à des fiches de prospection qualifiées. Un lead management efficace repose sur une vision complète et actualisée de chaque prospect : son origine, son comportement, ses interactions avec vos équipes et son positionnement dans le pipeline commercial. Youday CRM centralise toutes ces informations dans des fiches de prospection enrichies, accessibles en temps réel par l’ensemble des commerciaux. Cette visibilité partagée garantit une coordination optimale des efforts de prospection et évite les doublons de relance ou les contacts manqués.

Fiches prospects

Gérez une base unique de prospects qualifiée et à jour constamment. Vos commerciaux accèdent à l’historique complet des échanges pour leur permettre de contextualiser leurs prises de contact. Chaque fiche prospect centralise l'ensemble des informations utiles à la qualification : coordonnées, secteur d'activité, taille de l'organisation, source d'acquisition, historique des échanges et prochaines échéances.

Suivi des leads

Identifiez rapidement vos prospects matures grâce aux données récoltées et au lead scoring attribué et menez des actions ciblées pour les accompagner dans leur réflexion. Un score de maturité pour chaque prospect en fonction de critères définis : pages consultées, emails ouverts, formulaires remplis, interactions avec les commerciaux. Les prospects les mieux scorés remontent en priorité dans le pipeline, permettant aux équipes de concentrer leurs efforts là où les chances de conversion sont les plus élevées.

Automatisation des processus

Définissez des scénarios pour déclencher automatiquement certaines actions (envoi emails, notifications, relances, génération de documents). Les scénarios d'automatisation de Youday CRM permettent de définir des séquences de prospection personnalisées, déclenchées automatiquement selon le comportement ou le statut du prospect.

Analyse de la performance

Grâce à des outils de reporting (tableaux de bord), vous avez une vision à 360° de l’activité commerciale pour ajuster vos actions en temps réel. Les tableaux de bord de Youday CRM offrent une vision consolidée de l'ensemble de l'activité de prospection : volume de leads entrants par source, taux de qualification, évolution du pipeline par commercial, délai moyen de conversion et nombre d'opportunités en cours.

Le CRM Paramétrable, Simple & intituif

Centralisez vos données dans une interface adaptée à vos besoins spécifiques

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Pourquoi choisir Youday CRM ?

Les plus de Youday pour gérer vos prospects

Structurez vos données prospects et générez des leads commerciaux qualifiés pour augmenter le portefeuille clients de votre organisation. La prospection commerciale est l’un des processus les plus chronophages pour les équipes de vente. Sans outil structurant, les relances se perdent, les priorités sont mal définies et les opportunités s’évaporent. Youday CRM apporte la rigueur et la visibilité nécessaires pour transformer un effort de prospection dispersé en un processus commercial maîtrisé, mesurable et continuellement optimisable.

Cartographie

Situez chacun de vos prospects et clients géographiquement sur une carte pour aider vos commerciaux à définir leurs trajets en cas de déplacements.

Mobilité

Youday CRM est un logiciel en mode SaaS qui vous permet de vous connecter à tout moment avec une connexion internet, sur tout type de support (ordinateur, tablette, smartphone).

RGPD

Gérez vos accords RGPD depuis le CRM pour l’envoi de vos campagnes de communication (emailing).

Intégrations

Youday CRM se connecte à votre système d’informations et à vos outils de messagerie et d’emailing. (Google, Outlook, Mailchimp, Brevo)

Une meilleure gestion de la prospection avec Youday CRM

La prospection commerciale est devenue un tel enjeu pour les entreprises qui intègrent de plus en plus les CRM dans leurs stratégies de prospection.

Un logiciel de prospection permet en effet de centraliser et d’organiser les données, de les analyser et d’automatiser certaines tâches chronophages comme l’envoi d’emails ou les relances. Il permet également de piloter l’activité commerciale et de structurer les actions de prospection en fonction du degré de maturité de chaque prospect.

Un outil de prospection commerciale tel que Youday CRM comporte des modules et des tableaux de suivi de prospection qui vous aideront à faciliter et à optimiser l’organisation de vos missions commerciales

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FAQ CRM Prospects

Questions Fréquentes sur la Gestion Prospects

Pourquoi utiliser un logiciel de prospection commerciale ?

Un logiciel de gestion de prospects réunit de multiples fonctionnalités qui vous aideront à piloter votre activité commerciale de A à Z. Un CRM (Customer Relationship Management ou GRC pour Gestion de la Relation Client) tel que Youday CRM embarque des outils de prospection commerciale qui vous permettront de centraliser les données prospects, de les analyser et d’automatiser un certain nombre de processus pour que vos équipes commerciales gagnent du temps et améliorent leur productivité.

Qu’est-ce que la prospection (ou lead management) ?

La prospection recouvre tous les moyens mis en œuvre par une entreprise pour rechercher et acquérir de potentiels clients. Elle constitue la première étape du cycle de vente. Souvent longue et complexe, la phase de prospection, c’est-à-dire l’acquisition de nouveaux clients, est pourtant essentielle pour pérenniser l’activité d’une entreprise. Le lead management consiste ainsi à optimiser les phases du pipeline commercial pour interagir au bon moment avec les prospects. Un outil de lead management est alors indispensable pour trouver des prospects qualifiés et suivre sa prospection.

Comment mettre en place une stratégie de gestion de prospects ?

Différentes méthodes de prospection sont appliquées par les entreprises, qu’elles proposent des produits ou des services : le publipostage, l’envoi d’emails, la téléprospection ou prospection téléphonique (ou SMS), la publicité (télévision, radio, bannières web…), les salons professionnels, etc.

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