Développer votre propre logiciel métier ou votre application mobile, vous n’auriez pas songé le faire ? Et pourtant, le développement no code change aujourd’hui la donne en démocratisant l’accès aux outils numériques. Rendre le développement web plus accessible, sans avoir des connaissances préalables en codage : voilà ce que promet le no code.
Aujourd’hui, ces plateformes permettent à des entrepreneurs, des PME, et même à des start-ups, de construire des outils performants pour gérer leur activité.
Dans cet article, nous vous expliquons le concept de développement no code, son intérêt pour vos projets de CRM et de gestion de la relation client, ainsi que les différences avec le low code.
Qu’est-ce qu’un logiciel no code ?
Le no code est une méthode de programmation qui permet aux utilisateurs de créer des applications ou des logiciels sans écrire une seule ligne de code. Ces outils web permettent de concevoir des solutions numériques (CRM, ERP, applications de gestion) de manière autonome, tout en facilitant la gestion des données et l’automatisation des processus. De plus en plus d’entreprises, notamment des PME, adoptent des plateformes no code pour simplifier la digitalisation de leurs activités.
Parmi les outils les plus populaires, on retrouve :
- Zapier pour automatiser les flux de travail
- Webflow pour créer un site web no code
- Airtable pour structurer et gérer des bases de données
- Notion pour gérer des projets et des informations
- Mailchimp pour la création de newsletters automatisées
- Etc.
Ces outils en ligne fonctionnent très généralement sur un système de drag & drop (le « glisser-déposer » en français) avec des modèles graphiques et des modules préalablement encodés pour créer, éditer et organiser l’interface visuelle ; ce qui simplifie grandement le processus de création. On parle même alors de méthodes de développement visuel.
À cela, viennent s’ajouter des connecteurs (via API) qui permettent d’associer des systèmes tiers aux app no code pour automatiser et déclencher certaines actions en réponse à des événements.
Low code vs No code : est-ce si différent ?
Les plateformes no code et low code ont un objectif commun : accélérer le développement d’applications.
Cependant, là où les interfaces « sans code » s’adressent à des personnes qui ne savent pas nécessairement coder, celles à « faible code » nécessitent une intervention avec des connaissances de base en développement web et en langages de programmation. C’est pour cela que de nombreuses plateformes intègrent ces deux notions en proposant des modules prêts à l’emploi ainsi que des « blocs » où l’utilisateur compétent peut compléter le code source de l’application pour concevoir une interface plus complexe.
Les programmeurs et développeurs no code peuvent alors concevoir plus rapidement les logiciels avec un process de création simplifié, en partant d’une base standard avec moins de lignes de codes à écrire.
Les avantages des CRM no code
Le CRM no code s’impose aujourd’hui comme une solution pratique pour de nombreuses entreprises, notamment les petites structures qui recherchent des outils agiles et évolutifs pour gérer leur relation client. Voici quelques-uns de ses avantages :
- Automatisation des processus : Grâce à des intégrations comme celles avec Zapier, vous pouvez automatiser l’ajout de leads, le suivi des opportunités, et les rappels de tâches.
- Personnalisation : Les CRM no code permettent d’ajouter facilement des champs, de modifier des workflows et d’adapter l’interface aux besoins métiers, le tout sans intervention d’un développeur.
- Amélioration de la productivité : En automatisant des tâches répétitives, vos équipes peuvent se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée, ce qui augmente l’efficacité de l’entreprise.
Adopter le no code pour créer une interface web personnalisée
Avec le no code, on ouvre les champs des possibles avec l’opportunité de réaliser des projets web, sans avoir d’expérience de codage, au moyen de simples éditeurs visuels.
Simplicité d’utilisation & Agilité
Les plateformes no code sont conçues pour offrir une grande facilité d’utilisation. Vous n’avez pas besoin de connaissances techniques pour prendre en main ces outils et créer des workflows ou des rapports personnalisés. En quelques clics, vous pouvez ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre CRM et le connecter à d’autres applications via des API, pour une gestion efficace de vos données et processus internes.
Mise en œuvre plus rapide
Un autre avantage clé du no code est la rapidité de mise en œuvre. Contrairement aux solutions traditionnelles nécessitant des mois de développement, vous pouvez créer des applications opérationnelles en quelques jours seulement. Cela permet de réduire le time-to-market, un atout de taille pour les entreprises qui souhaitent innover rapidement.
Amélioration des processus internes
Le no code permet aujourd’hui de croiser les données et d’interconnecter via API différents outils en automatisant des tâches qui sont répétitives, permettant ainsi de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et d’optimiser les processus de vente.
Réduction des coûts de développement
Vous n’avez pas besoin de faire appel à un développeur qualifié ou à un prestataire externe pour créer votre propre plateforme ou en réaliser sa maintenance. Avec le no code, vos équipes métiers peuvent s’en charger, ce qui réduit fortement les coûts de développement pour la mise en œuvre de votre interface sur le long-terme et pour concrétiser vos projets.
Personnalisation et Flexibilité
Les outils no code offrent une grande flexibilité. Que vous souhaitiez un CRM simple pour la gestion des prospects ou une solution plus élaborée avec des fonctionnalités spécifiques, vous pouvez configurer votre plateforme en fonction de vos besoins métiers. Ces solutions sont idéales pour les petites entreprises et les start-ups, leur offrant la possibilité de faire évoluer leur CRM au rythme de leur croissance.
Une plateforme no code qui répond à tous les besoins ?
Le développement web no code est à la portée de tout le monde, aux entrepreneurs comme aux grandes entreprises, pour gagner en productivité, améliorer leurs processus internes, automatiser des tâches récurrentes ou encore développer un nouveau projet web en peu de temps.
Ces technologies intéressent bien évidemment les entreprises qui, par manque de compétences formelles de codage, recherchent des alternatives agiles pour booster leur développement et simplifier leur gestion des données et des processus internes. Cependant, de nombreux outils de développement no code restent encore limités dans les possibilités de personnalisation de l’interface. Avec des modules prédéfinis et des fonctionnalités standardisées, on peut rapidement se heurter aux limites du no code lorsque l’on souhaite apporter des ajustements spécifiques à son CRM ou à ses applications.
C’est pourquoi faire appel à une agence low code devient une solution à considérer pour accéder à une interface modulable avec une équipe support pour répondre à des besoins métiers particuliers.
Youday CRM : le logiciel CRM français low code
Youday CRM n’est pas un logiciel CRM comme les autres.
Nous avons souhaité nous rapprocher des modes de fonctionnement des applications utilisées quotidiennement par nos utilisateurs (comme Excel) pour que la prise en main soit simple et intuitive. Et surtout, nous proposons un logiciel évolutif et accessible en ligne pour centraliser les données.
Les utilisateurs qui ont accès à l’interface d’administration peuvent faire évoluer Youday CRM (en personnalisant les champs et les onglets), en toute autonomie en fonction de leurs besoins, sans avoir à coder. Ils n’interviennent pas dans la création de formules de code ou dans la génération d’automatismes. Notre équipe projet s’occupe des actions de codage et les accompagne dans l’utilisation du CRM au quotidien et pour des demandes plus spécifiques lorsque leurs besoins évoluent.
À mi-chemin entre le low code et le no code, Youday CRM s’adapte à tous les métiers avec une forte capacité de paramétrabilité.
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