Accueil │ Fonctionnalités │ Gestion Commerciale │ Commandes

Logiciel CRM de Gestion des Commandes centralisée

Vous souhaitez centraliser le traitement de vos commandes et vos données clients dans un seul outil ? Avec Youday CRM, optimisez votre cycle de vente et simplifiez le processus de gestion des commandes avec des passerelles avec vos autres outils. La gestion des commandes est un maillon critique de votre chaîne de valeur : une commande mal suivie, un bon de livraison manquant ou une facture générée avec retard peut fragiliser la relation client et impacter directement votre trésorerie.

100% Français

L'ensemble de nos équipes est à Nantes

Données en France

Toutes les données sont hébergées uniquement en France

Paramétrable

Créez des champs aussi simplement qu’avec Excel, sans développement

Mode SaaS

L'application s’utilise avec une simple connexion internet

FONCTIONNALITés CRM

Améliorez le suivi de vos commandes

Youday CRM permet un suivi précis et en temps réel des informations à chaque étape de la commande, de la prise de la commande jusqu’à l’après-vente. Dès qu’une commande est saisie dans Youday CRM, elle est automatiquement associée à la fiche client, au produit concerné et au commercial responsable. Chaque modification de statut est enregistrée et consultable en temps réel par l’ensemble des équipes concernées. Cette traçabilité complète du cycle de commande élimine les pertes d’information entre les services et réduit les délais de traitement, avec par exemple la facturation connectée.

Suivi des commandes

Enregistrez instantanément vos commandes dans le CRM pour suivre en direct leurs statuts et gérer vos inventaires.

Génération de bons & Facturation

Créez et éditez vos modèles pré-remplis de bons de commande pour vos fournisseurs et de vos bons de livraison pour vos clients.

Gestion du catalogue produit

Gérez vos stocks de produits disponibles avec des fiches produits complètes et personnalisables en fonction de vos critères.

Gestion des fournisseurs

Centralisez toutes les informations de vos fournisseurs avec un historique de vos échanges et des documents associés.

Le CRM Paramétrable, Simple & intituif

Centralisez vos données dans une interface adaptée à vos besoins spécifiques

Demander une démo

Pourquoi choisir Youday CRM ?

Les plus de Youday pour gérer vos commandes

Centralisez vos données pour préserver la bonne continuité des opérations et anticiper le réapprovisionnement des stocks. Chaque commande client passée dans Youday CRM décrémente automatiquement le stock disponible du produit concerné, tandis que chaque réception de commande fournisseur l’incrémente. Cette synchronisation en temps réel entre vos commandes et votre inventaire vous permet d’anticiper les ruptures de stock avant qu’elles n’impactent vos délais de livraison. Paramétrez des seuils d’alerte par produit ou par catégorie afin de recevoir une notification dès qu’un niveau de stock critique est atteint. Votre équipe approvisionnement peut ainsi planifier les réassorts de manière proactive

Performance

Suivez votre activité et le traitement des commandes avec des tableaux de bord spécifiques selon les KPIs que vous suivez.

Mobilité

Vos équipes ont accès aux données CRM depuis leur tablette ou leur téléphone portable pour disposer de toutes les informations client et produit sur le terrain.

Automatisation

Générez automatiquement vos documents de vente (devis, commandes, factures) sur la base de modèles dans le CRM.

Traçabilité

Toutes les données relatives aux produits, aux commandes, aux entrepôts ou encore aux clients sont centralisées dans le CRM pour constituer un historique complet.