Des fonctionnalités CRM au service de votre organisation

Améliorez votre organisation interne autour de votre CRM

Centralisation des données

Youday CRM vous permet de centraliser toutes vos informations (Sociétés, Contacts, Affaires, Agendas) dans un environnement simple et accessible de partout.

Vision client à 360°

Youday CRM vous permet une vision globale (360°) de chacune des relations avec vos clients.  Les utilisateurs ont une vue centralisée des informations en temps réel.

Automatismes

Youday CRM déclenche des automatismes selon les règles métiers que vous déterminez.

Calendrier partagé

Youday possède son propre agenda connecté aux outils du marché (Outlook Exchange, Icloud, Google Calendar …), pour une utilisation intégrée aux outils internes de votre organisation.

Filtres simples et avancés

Youday CRM intègre une interface simple pour adapter l’application à vos processus. Cet environnement est très simple et ne nécessite aucune compétence technique.

Gestion des temps

Youday, en lien avec son calendrier, centralise les temps passés pour des reportings précis.

Gestion budgétaire

Youday CRM propose des fonctions de Gestion budgétaire permettant de comparer en temps réel les budgets engagés vs budgets provisionnés.

Notes de Frais

Youday CRM en lien avec sa gestion d’agenda avancé, permet à vos équipes de centraliser et de déclarer leurs notes de frais.

Gestion des doublons

Youday CRM utilise des fonctionnalités avancées pour rechercher vos doublons et ainsi travailler sur des données unifiées et de qualité.

Reporting

Youday CRM dispose d’un moteur d’analyse avancé qui croise toutes vous données et vous permet un accès rapide aux indicateurs recherchés.

Centralisation des Documents, Annexes & Emails

Youday CRM permet le stockage et le rattachement de tous types de pièces jointes (Word, Excel, ppt, email ….) stockée localement ou dans le cloud.

Marketing / Newsletters / Invitations

Youday CRM vous permet de bénéficier de fonctionnalités de gestion avancées pour vos organisations d’événements, invitations et gestion du tracking pour les communications /événements.

Une solution CRM facile d’utilisation pour vos équipes

Application Web

Youday CRM s’utilise avec votre connexion internet où que vous soyez.

Multi-devices

Youday CRM est conçu sur les standards Responsive Design et s’adapte à tous vos terminaux (PC, Mac, Tablette Ios, Androïd & Windows….).

Paramétrage simplifié

Youday CRM propose une interface simple pour adapter l’application à vos processus. Cet environnement est très simple et ne nécessite aucune compétence technique.

Cartographie

Youday CRM est intégré en standard avec les outils cartographiques avancés Google Map & Plans.

Compatibilité bureautique

Toutes les données Youday CRM sont exportables et/ou intégrables dans tous les outils bureautiques (Office, open Office, PDF….).

Saisie interactive

Youday CRM permet à ses utilisateurs, pour la saisie des notes ou des comptes rendus, une saisie en mode « dictée » pour faciliter le quotidien.

Normalisation des données

Youday CRM permet aux utilisateurs d’avoir des saisies simplifiées via des contrôles de cohérence. Exemple: je ne peux saisir qu’un code postal existant.

Centralisez votre gestion commerciale

Articles

Centraliser votre base article dans votre référentiel. Gérer des produits simples et complexes en lien avec les besoins de vos clients.

Devis

Connecté avec votre base article, réalisez des devis adaptés à votre activité. Accessible pour des environnements multi-société.

Facturation

Facturez vos clients et assurez un suivi complet et rigoureux

Recouvrement

Suivi la gestion de vos règlements et pilotez vos exports en comptabilité

Un CRM connecté avec vos autres applications

Connectivité

Youday CRM propose ses propres connecteurs avec vos outils (Agendas, Sites web, ERPs Gestions commerciales et Applications de Comptabilité).

Intégration formulaires web

Vous avez des demandes qui arrivent de votre site web, de Facebook, de Twitter … ? Youday récupère ces demandes et les centralise dans un environnement centralisé pour un suivi exhaustif.

Alerte SMS/ Notification Smartphone

Youday CRM informe vos contacts par SMS/Notification selon le scénario que vous déterminez.

Automatisations d'imports & d'exports

Youday permet à ses clients de mettre en place des traitements automatisés pour exporter des données (type Json, Csv …) mais également la possibilité d’intégrer automatiquement des données externes par FTP.

Un environnement CRM fiable et éprouvé

Accessibilité

Avec Youday CRM vous pouvez vous connecter de n’importe quel endroit, de n’importe quel pays 24h/24 7j/7.

Sécurité

L’accès à Youday CRM est sécurisé par un accès crypté à vos données. Pour des questions de confidentialité nous utilisons les mêmes protocoles que ceux des établissements financiers.

Sauvegardes des données

Toutes les données Youday CRM sont sauvegardées à fréquence régulière chez nos partenaires hébergeurs garantissant un niveau de fiabilité optimal.

Hotline dédiée

Youday CRM propose à ses clients une Hotline dédiée afin d’apporter l’assistance nécessaire à l’utilisation de nos solutions.