Des fonctionnalités CRM au service de votre organisation
Améliorez votre organisation interne autour de votre CRM
Youday CRM a été créé sur une idée simple. Les utilisateurs ont aujourd'hui besoin d'une application CRM, de fonctionnalités CRM simples et de liberté d'évolution. En effet ce sont nos clients qui connaissent le mieux leurs métiers. Avec Youday CRM ils peuvent adapter, faire évoluer, créer et "designer" de nouveaux écrans correspondant à leurs processus sans développement informatique.
Avec 98% de taux de satisfaction, nos clients sont très satisfaits de leurs environnements Youday CRM et sont près à nous recommander auprès de leurs relations car nos applications sont fiables, simples et évolutives. Les PME ont besoin d'agilité et Youday CRM leur apporte cette réponse.
Centralisation des données
Youday CRM vous permet de centraliser toutes vos informations (Sociétés, Contacts, Affaires, Agendas) dans un environnement simple et accessible de partout.
Vision client à 360°
Youday CRM vous permet une vision globale (360°) de chacune des relations avec vos clients. Les utilisateurs ont une vue centralisée des informations en temps réel.
Calendrier partagé
Youday possède son propre agenda connecté aux outils du marché (Outlook Exchange, Icloud, Google Calendar …), pour une utilisation intégrée aux outils internes de votre organisation.
Filtres simples et avancés
Youday CRM intègre une interface simple pour adapter l’application à vos processus. Cet environnement est très simple et ne nécessite aucune compétence technique.
Gestion des temps
Youday, en lien avec son calendrier, centralise les temps passés pour des reportings précis.
Gestion budgétaire
Youday CRM propose des fonctions de Gestion budgétaire permettant de comparer en temps réel les budgets engagés vs budgets provisionnés.
Notes de Frais
Youday CRM en lien avec sa gestion d’agenda avancé, permet à vos équipes de centraliser et de déclarer leurs notes de frais.
Gestion des doublons
Youday CRM utilise des fonctionnalités avancées pour rechercher vos doublons et ainsi travailler sur des données unifiées et de qualité.
Reporting
Youday CRM dispose d’un moteur d’analyse avancé qui croise toutes vous données et vous permet un accès rapide aux indicateurs recherchés.
Centralisation des Documents, Annexes & Emails
Youday CRM permet le stockage et le rattachement de tous types de pièces jointes (Word, Excel, ppt, email ….) stockée localement ou dans le cloud.
Marketing / Newsletters / Invitations
Youday CRM vous permet de bénéficier de fonctionnalités de gestion avancées pour vos organisations d’événements, invitations et gestion du tracking pour les communications /événements.
Une solution CRM facile d’utilisation pour vos équipes
Multi-devices
Youday CRM est conçu sur les standards Responsive Design et s’adapte à tous vos terminaux (PC, Mac, Tablette Ios, Androïd & Windows….).
Paramétrage simplifié
Youday CRM propose une interface simple pour adapter l’application à vos processus. Cet environnement est très simple et ne nécessite aucune compétence technique.
Cartographie
Youday CRM est intégré en standard avec les outils cartographiques avancés Google Map & Plans.
Compatibilité bureautique
Toutes les données Youday CRM sont exportables et/ou intégrables dans tous les outils bureautiques (Office, open Office, PDF….).
Saisie interactive
Youday CRM permet à ses utilisateurs, pour la saisie des notes ou des comptes rendus, une saisie en mode « dictée » pour faciliter le quotidien.
Normalisation des données
Youday CRM permet aux utilisateurs d’avoir des saisies simplifiées via des contrôles de cohérence. Exemple: je ne peux saisir qu’un code postal existant.
Centralisez votre gestion commerciale
Articles
Centraliser votre base article dans votre référentiel. Gérer des produits simples et complexes en lien avec les besoins de vos clients.
Chaque article est rattaché à un ou plusieurs fournisseurs vous permettant de facilement générer vos commandes fournisseurs.
Devis
Connecté avec votre base article, réalisez des devis adaptés à votre activité. Accessible pour des environnements multi-société.
Gérez le suivi détaillé de vos commandes clients, et centralisez et éditez directement vos commandes fournisseurs.
Facturation
Facturez vos clients et assurez un suivi complet et rigoureux. Pilotez également le suivi et le règlement de vos factures fournisseurs simplement grâce à des fonctionnalités CRM simples et efficaces.
Un CRM connecté avec vos autres applications
Connectivité
Youday CRM propose ses propres connecteurs avec vos outils (Agendas, Sites web, ERPs Gestions commerciales et Applications de Comptabilité).
Intégration formulaires web
Vous avez des demandes qui arrivent de votre site web, de Facebook, de Twitter … ? Youday récupère ces demandes et les centralise dans un environnement centralisé pour un suivi exhaustif.
Alerte SMS/ Notification Smartphone
Youday CRM informe vos contacts par SMS/Notification selon le scénario que vous déterminez.
Automatisations d'imports & d'exports
Youday permet à ses clients de mettre en place des traitements automatisés pour exporter des données (type Json, Csv …) mais également la possibilité d’intégrer automatiquement des données externes par FTP.
Un environnement CRM fiable et éprouvé
Accessibilité
Avec Youday CRM vous pouvez vous connecter de n’importe quel endroit, de n’importe quel pays 24h/24 7j/7.
Sécurité
L’accès à Youday CRM est sécurisé par un accès crypté à vos données. Pour des questions de confidentialité nous utilisons les mêmes protocoles que ceux des établissements financiers.
Sauvegardes des données
Toutes les données Youday CRM sont sauvegardées à fréquence régulière chez nos partenaires hébergeurs garantissant un niveau de fiabilité optimal.
Hotline dédiée
Youday CRM propose à ses clients une Hotline dédiée afin d’apporter l’assistance nécessaire à l’utilisation de nos solutions.