Vous recherchez un logiciel CRM pour centraliser vos données, simplifier la gestion de vos contacts, suivre vos projets et piloter la communication de votre territoire ?
Youday CRM, logiciel de gestion agile, accompagne les collectivités pour les aider à structurer la gestion quotidienne des services et de leurs missions, avec une vision claire des informations centralisées et un accès rapide aux données.
Logiciel CRM Collectivités
Youday CRM propose une solution au plus près des besoins des collectivités pour faciliter le quotidien des services municipaux et leur permettre de structurer leurs données.
Sur chaque fiche contact, retrouvez l’historique des interactions (appel, rdv, participation événements, etc.) avec toutes les données et les documents nécessaires au suivi des projets.
Gérez vos campagnes d’invitations personnalisées sur Youday CRM avec la création de modèles de mails et de relances, la gestion des inscriptions, l’envoi de remerciements, etc. Automatisez certains de vos process pour piloter efficacement vos projets et connectez le CRM à vos outils (Outlook, MailChimp, Sendinblue, etc.).
Avez Youday CRM, recensez l’ensemble de vos ressources territoriales et disposez d’une meilleure visibilité de l’attractivité de votre territoire. Suivez en temps-réel l’avancement des projets (appel d’offre, financement, réseau de partenaires, etc.) et travaillez à plusieurs grâce à un gestionnaire de tâches et un planning partagé.
Générez automatiquement vos documents administratifs et vos courriers et automatisez leur envoi pour dématérialiser vos processus. Suivez instantanément vos envois (réception, ouverture). Avec Youday CRM, vous pouvez notamment assigner des documents à des projets, avec des accès ciblés.
Quels sont les bénéfices d'un logiciel crm ?
Notre logiciel Youday CRM est une solution décisionnelle évolutive qui vise un pilotage et une gestion plus efficace des ressources dans les collectivités.
Youday CRM est accessible en ligne à tout moment et sur tout type de support (ordinateur, tablette, smartphone) pour répondre aux besoins de mobilité des collectivités.
Youday CRM se connecte à vos systèmes d’information et à vos logiciels métiers pour fluidifier le partage de données.
Gestion des documents, gestion des tâches, agendas partagés : fluidifiez la diffusion de l’information au sein de votre collectivité avec une gestion des droits d’accès.
Avec Youday CRM, situez vos contacts et vos ressources sur une carte grâce aux connecteurs CRM avec des outils cartographiques (Google Maps, Apple Plans).
Les collectivités utilisent au quotidien de multiples logiciels métiers (RH, finances, petite enfance, services techniques, etc.) avec sur chacun d’entre eux une multitude de données.
La centralisation des données est alors une grande opportunité pour les EPCI, leur permettant d’avoir une vision d’ensemble de la collectivité.
Youday CRM est un outil souple qui s’adapte aux spécificités de chaque administration pour leur permettre de mener à bien leurs projets dans leurs domaines de compétences : Développement Économique, Innovation, Formation, Développement du bassin d’emploi, Aménagement du territoire, etc.
FAQ CRM Collectivités
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Le logiciel CRM permet aux collectivités de bénéficier d’une vision 360° de leur écosystème avec une gestion simplifiée de leurs contacts et une centralisation de leurs process métiers (développement économique, protocole, événements, etc.). Les fonctionnalités CRM paramétrables, le suivi des KPIs, l’automatisation de certains processus répétitifs et l’intégration du CRM au système d’information et aux outils permettent aux administrations d’atteindre leurs objectifs.
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