Vous recherchez un logiciel CRM pour centraliser vos données, simplifier la gestion de vos contacts, suivre vos projets et piloter la communication de votre territoire ?
Youday CRM, logiciel de gestion agile, accompagne les collectivités pour les aider à structurer la gestion quotidienne des services et de leurs missions, avec une vision claire des informations centralisées et un accès rapide aux données.
100% Français
L'ensemble de nos équipes est à Nantes
Données en France
Toutes les données sont hébergées uniquement en France
Paramétrable
Créez des champs aussi simplement qu’avec Excel, sans développement
Mode SaaS
L'application s’utilise avec une simple connexion internet
FONCTIONNALITés CRM
Youday CRM propose une solution au plus près des besoins des collectivités pour faciliter le quotidien des services municipaux et leur permettre de structurer leurs données.
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Le CRM Paramétrable, Simple & intituif
Centralisez vos données dans une interface adaptée à vos besoins spécifiques
Pourquoi choisir Youday CRM ?
Notre logiciel Youday CRM est une solution décisionnelle évolutive qui vise un pilotage et une gestion plus efficace des ressources dans les collectivités.
Youday CRM est accessible en ligne à tout moment et sur tout type de support (ordinateur, tablette, smartphone) pour répondre aux besoins de mobilité des collectivités.
Gestion des documents, gestion des tâches, agendas partagés : fluidifiez la diffusion de l’information au sein de votre collectivité avec une gestion des droits d’accès.
Youday CRM se connecte à vos systèmes d’information et à vos logiciels métiers pour fluidifier le partage de données.
Avec Youday CRM, situez vos contacts et vos ressources sur une carte grâce aux connecteurs CRM avec des outils cartographiques (Google Maps, Apple Plans).
Youday CRM est un outil souple qui s’adapte aux spécificités de chaque administration pour leur permettre de mener à bien leurs projets dans leurs domaines de compétences : Développement Économique, Innovation, Formation, Développement du bassin d’emploi, Aménagement du territoire, etc.
Les collectivités utilisent au quotidien de multiples logiciels métiers (RH, finances, petite enfance, services techniques, etc.) avec sur chacun d’entre eux une multitude de données. La centralisation des données est alors une grande opportunité pour les EPCI, leur permettant d’avoir une vision d’ensemble de la collectivité.
Des questions ?
Découvrez notre FAQ complète sur Youday CRM.
FAQ CRM Collectivités
Le logiciel CRM permet aux collectivités de bénéficier d’une vision 360° de leur écosystème avec une gestion simplifiée de leurs contacts et une centralisation de leurs process métiers (développement économique, protocole, événements, etc.). Les fonctionnalités CRM paramétrables, le suivi des KPIs, l’automatisation de certains processus répétitifs et l’intégration du CRM au système d’information et aux outils permettent aux administrations d’atteindre leurs objectifs.
Un CRM comme Youday s’adapte aux besoins de toutes les tailles de collectivités : petites communes rurales, intercommunalités, métropoles ou départements. Grâce à une approche modulaire et à une personnalisation simplifiée, chaque collectivité peut structurer ses processus métiers selon ses priorités, sans surcoût inutile.
Oui. Les CRM destinés au secteur public, comme Youday, intègrent des mécanismes de conformité avec le RGPD : gestion des droits d’accès, traçabilité, suppression des données, etc. Ils répondent également aux exigences de sécurité et de confidentialité attendues par les collectivités.
Les directions suivantes sont souvent concernées :
Chaque service peut disposer d’un espace dédié dans le CRM, tout en partageant une base d’information commune.
Un CRM permet de mieux répondre aux attentes des usagers : suivi des demandes en temps réel, traçabilité, transparence, meilleure coordination entre services. Il facilite également la communication proactive (newsletters, alertes, événements) et renforce la confiance des citoyens envers leur administration.
Les fonctionnalités les plus recherchées par les collectivités incluent :
Démo CRM
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Sans engagement
